CONDITIONS GÉNÉRALES
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Propriété
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Droits d'auteur et restrictions
Tous les éléments de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, les images, illustrations, clips audio et clips vidéo, sont protégés par des droits d'auteur, des marques commerciales et d'autres droits de propriété intellectuelle qui appartiennent à Zhik Pty Ltd et à ses sociétés apparentées. Le contenu de ce site Web est destiné uniquement à votre usage personnel et non commercial. À l'exception des éléments spécifiquement répertoriés dans les pages de téléchargement, aucun élément ne peut être copié, reproduit, republié, modifié, téléchargé, publié, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit, y compris par courrier électronique ou par d'autres moyens électroniques, sans le consentement écrit préalable exprès de Zhik Pty Ltd. L'utilisation de ce site Web et les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois australiennes. Toute action en justice découlant de son utilisation doit être intentée et appliquée en vertu des lois australiennes. En utilisant ce site, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction des tribunaux australiens et toute action en justice que vous intenterez relèvera de la compétence exclusive des tribunaux australiens.
Garantie
Zhik est très fier de la conception et de la production de ses produits de qualité. Tous les produits Zhik sont garantis au propriétaire d'origine pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat contre les défauts de fabrication des matériaux et de la main-d'œuvre. La garantie de notre fabricant ne remplace pas vos garanties régionales standard pour les consommateurs.
Zhik se réserve le droit de faire la distinction entre les défauts de fabrication des matériaux et de la main-d'œuvre et l'usure normale, les dommages accidentels, l'entretien inapproprié, la négligence ou la dégradation naturelle des matériaux (par exemple, les joints en latex), ou la décoloration des couleurs au fil du temps et de l'utilisation.
Tous les retours sous garantie sont traités par l'intermédiaire de votre détaillant ou du lieu d'achat. Si vous avez acheté votre produit auprès d'un détaillant Zhik officiel, votre demande doit être traitée par son intermédiaire.
Toutes les demandes de garantie doivent être soumises avec une preuve d'achat et des photos en haute résolution.
Pour tous les articles ayant fait l'objet d'un marquage personnalisé, Zhik n'offre aucune garantie concernant les transferts, la broderie, la sérigraphie ou la méthode d'application, mais offre une garantie sur le vêtement lui-même uniquement, comme indiqué ci-dessus.
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Livraison et retours
Nous proposons diverses options de livraison gratuites et payantes, selon votre localisation. Les articles de la boutique du club sont exclus des promotions de livraison gratuite.
Les délais de livraison estimés et les informations peuvent être consultés ici
Si vous devez retourner un produit pour obtenir un remboursement, vous pouvez le faire en remplissant notre formulaire de retour dans les 30 jours suivant l'achat.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine pour être acceptés comme retour.
Vous serez responsable des frais de livraison associés au retour du produit.
Veuillez noter que les taxes et droits applicables ne sont pas remboursables.
Chèques-cadeaux
Les chèques-cadeaux ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne peuvent être utilisés que sur notre site Web www.zhik.com ou dans notre salle d'exposition de Sydney.
Les chèques-cadeaux vendus en Australie et en Nouvelle-Zélande expireront 36 mois après la date d'achat initiale, et 12 mois après la date d'achat dans toutes les autres juridictions, pays et régions.
Confidentialité
Votre vie privée est toujours protégée chez Zhik et vous pouvez être assuré qu'aucune de vos informations personnelles ne sera transmise à des tiers. Zhik.com doit collecter des informations personnelles auprès de vous, telles que votre nom, votre adresse de livraison, vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail et les détails de votre carte de crédit pour traiter votre commande. Les informations collectées peuvent également être utilisées pour vous informer des produits, services et offres spéciales supplémentaires. Tout matériel de marketing qui vous est envoyé comprendra une fonction de « désinscription » grâce à laquelle vous pourrez vous retirer de la réception de tout matériel de marketing futur. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Sécurité
La sécurité et la protection des informations sensibles sont primordiales chez Zhik. Zhik est un site sécurisé utilisant la norme industrielle en matière de technologie de cryptage, Secure Sockets Layer (SSL), pour garantir la sécurité et utilise un système crypté et sécurisé pour traiter les cartes de crédit. Informations sur le site Web Bien que tous les efforts soient déployés pour mettre à jour les informations contenues sur ce site Web, ni Zhik Pty Ltd ni une entreprise affiliée ne font de déclarations ou ne donnent de garanties, expresses, implicites en droit ou résiduelles, quant à la séquence, l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations, opinions, informations de recherche, données et/ou contenu contenus sur le site Web. Zhik Pty Ltd se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre sans préavis tout produit, aspect ou fonctionnalité de ce site Web.
Marques de commerce et brevets
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Liens externes
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Compte Zhik
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Le programme de titulaire de compte Zhik (« le programme ») est un programme de fidélité offert par Zhik (« nous » ou « notre ») aux clients qui répondent aux critères d'admissibilité décrits ci-dessous. Ce programme est valable en ligne sur le site Web de Zhik. Il n'est pas disponible dans les magasins de détail ou les salles d'exposition.
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Programme de récompenses Zhik Club
Date d'entrée en vigueur : 10/05/2025
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